تدير شركة تيليوريان للأبحاث شركة تيليوريان للأبحاث ذات المسؤولية المحدودة (“تيليوريان”، “الشركة”، “نحن” أو “لنا”).
آخر تحديث: 12 يوليو 2026
1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها والاحتفاظ بها وحمايتها عند زيارتك لموقع www.tellurianresearch.com (“الموقع”)، أو الاتصال بنا، أو الاشتراك في اتصالات، أو طلب معلومات أو مواد عينة، أو استخدام الخدمات المتاحة من خلال الموقع، بما في ذلك مدونتنا، وحيثما كان ذلك متاحاً، منطقة عملاء محمية بكلمة مرور أو خدمة اشتراك (يشار إليها مجتمعة بـ “الخدمات”).
نحن نعالج البيانات الشخصية وفقًا لقانون مملكة البحرين رقم 30 لسنة 2018 بشأن حماية البيانات الشخصية (“قانون حماية البيانات الشخصية”)، جنبًا إلى جنب مع القرارات التنفيذية واللوائح والإرشادات المعمول بها والصادرة عن السلطة المختصة بحماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين. وفي حال انطباق قانون آخر لحماية البيانات على فرد أو نشاط معين، فسوف نلتزم بهذا القانون أيضًا بالقدر المطلوب.
يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه مع الشروط والأحكام الخاصة بنا وأي إشعار للكوكيز أو معلومات خصوصية إضافية يتم تقديمها عند جمع البيانات الشخصية. قد تخضع البيانات الشخصية التي تتم معالجتها كجزء من بحث مرخص أو استخبارات أو فحص أو مشاركة استشارية أيضًا لاتفاقية العميل ذات الصلة أو إشعار خصوصية منفصل.
2. من نحن (مدير البيانات)
لأغراض قانون حماية البيانات الشخصية، فإن مسؤول معالجة البيانات الشخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه هو:
تيلوريان ريسيرش دبليو.إل.إل.
جناح 21، سانبيس، مملكة البحرين
رقم السجل التجاري 198228-1
البريد الإلكتروني: privacy@tellurianresearch.com
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو الطلبات المتعلقة ببياناتك الشخصية باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 15.
3. البيانات الشخصية التي نجمعها
تعتمد البيانات الشخصية التي نجمعها على كيفية تفاعلك معنا والخدمات المتاحة لك.
المعلومات التي تقدمها مباشرة. عند إكمالك نموذج اتصال، أو طلب تقرير أو عرض، أو الاشتراك في اتصالات، أو تسجيل حساب، أو حضور اجتماع أو فعالية، أو مراسلتنا، فقد تقدم اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، واسم مؤسستك، والمسمى الوظيفي، والبلد، واهتماماتك المهنية، ومحتوى مراسلاتك.
بيانات الحساب والاشتراك. يجوز لنا جمع بيانات تسجيل الدخول وتفاصيل الحساب وحالة الاشتراك ومعلومات المستخدم المصرح له وسجلات التقارير أو المواد التي تم الوصول إليها أو تنزيلها، حيثما يتوفر قسم للعملاء أو خدمة اشتراك. يتم تخزين كلمات المرور في شكل محمي أو مشفر بواسطة مزود الخدمة ذي الصلة.
بيانات الدفع والمعاملات. عندما يكون الدفع عبر الإنترنت متاحًا، قد تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزود خدمة دفع خارجي. لا نعتزم تخزين تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة على أنظمتنا الخاصة. قد نتلقى معلومات محدودة عن المعاملات، مثل حالة الدفع والمبلغ والعملة وتفاصيل الفاتورة ومعرفات بطاقات محدودة يوفرها مزود الدفع.
بيانات فنية وبيانات الاستخدام. عند استخدامك للموقع الإلكتروني، قد نقوم نحن ومقدمو خدماتنا بجمع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ومعلومات المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، والموقع التقريبي المستمد من عنوان IP الخاص بك، ومصدر الإحالة، والصفحات التي تم عرضها، والروابط التي تم تحديدها، وتواريخ وأوقات الزيارة، ومدة الجلسة، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وسجلات الأمان، ومعلومات التشخيص.
معلومات الأعمال من مصادر أخرى. قد نتلقى معلومات الاتصال المهنية من صاحب عملك أو مؤسستك، أو من شركاء الإحالة، أو منظمي الفعاليات، أو مواقع الشركات المتاحة للجمهور، أو الملفات الشخصية المهنية، ومن مصادر عمل قانونية أخرى.
الموقع العام غير مخصص لتقديم البيانات الشخصية الحساسة. يرجى عدم إرسال معلومات سرية أو مصنفة أو متمتعة بامتيازات أو متعلقة بالصحة أو معلومات بيومترية أو سجلات جنائية أو معلومات أخرى حساسة للغاية عبر نموذج اتصال عام ما لم نطلبها منك تحديدًا ونوفر قناة آمنة مناسبة.
٤. كيف نستخدم البيانات الشخصية
قد نستخدم البيانات الشخصية لـ:
- الرد على الاستفسارات والطلبات والمراسلات؛;
- تقديم المعلومات المطلوبة، أو مواد العينة، أو المقترحات، أو دعم العملاء؛;
- إنشاء الحسابات وإدارتها، وفي حالة انطباقها، إدارة الاشتراكات والوصول المصرح به؛;
- تسليم وتعهيد وتخصيص وتحسين الموقع والخدمات؛;
- إرسال رسائل إدارية، بما في ذلك التأكيدات، وإشعارات الخدمة، والتنبيهات الأمنية، والتغييرات على شروطنا أو سياساتنا؛;
- إرسال النشرات الإخبارية، والرؤى، والدعوات، أو الاتصالات التسويقية حيثما تسمح بذلك، مع خيار إلغاء الاشتراك؛;
- تحليل استخدام وأداء الموقع، مع مراعاة متطلبات ملفات تعريف الارتباط والموافقة المعمول بها؛;
- حماية أمن وسلامة الموقع، الحسابات، الأنظمة والمحتوى؛;
- الكشف عن الاحتيال وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والأنشطة غير القانونية الأخرى والتحقيق فيها ومنعها؛;
- إدارة العلاقات المهنية، العملاء، الموردين، والعمل;
- تأسيس الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ و
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والمحاسبية والالتزام بالعقوبات الأمنية والالتزامات الأخرى؛;
5. الأسس القانونية للمعالجة
حيثما يتطلب القانون المعمول به أساسًا قانونيًا للمعالجة، فإننا نعتمد على واحد أو أكثر مما يلي، حسب الاقتضاء:
- موافقتك، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الاختيارية أو الاتصالات التسويقية حيث تكون الموافقة مطلوبة؛;
- أداء عقد معك، أو خطوات متخذة بناءً على طلبك قبل إبرام عقد؛;
- الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي؛;
- مصالحنا المشروعة، حيثما كان ذلك مسموحًا به، بما في ذلك الرد على الاستفسارات، وإدارة علاقات الأعمال، وتحسين الخدمات وتأمينها، وحماية حقوقنا، وإجراء اتصالات مسؤولة بين الشركات، بشرط ألا تتجاوز حقوقك ومصالحك هذه المصالح؛ و
- أساس قانوني آخر أو استثناء متاح بموجب نظام حماية البيانات الشخصية أو أي قانون آخر معمول به.
حيث يستند المعالجة إلى الموافقة، يجوز لك سحب هذه الموافقة في أي وقت. لا يؤثر السحب على المعالجة التي تمت بشكل قانوني قبل سحب الموافقة.
6. كيف نشارك البيانات الشخصية
نحن لا نبيع البيانات الشخصية مقابل المال. قد نشارك البيانات الشخصية مع:
- استضافة المواقع، السحابة، تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، التحليلات، البريد الإلكتروني، إدارة العملاء، مقدمو الدفع والدعم الذين يعملون نيابة عنا؛;
- مستشارون محترفون، بما في ذلك المحامون، والمراجعون، والمحاسبون، والاستشاريون، وشركات التأمين؛;
- شركات أو أفراد آخرون يدعمون Tellurian، مع مراعاة ضوابط السرية والوصول المناسبة؛;
- الجهات التنظيمية، والمحاكم، وهيئات إنفاذ القانون، أو السلطات العامة حيث يكون الإفصاح مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون؛;
- مشترٍ، مستثمر، مقرض، خلف، أو مستشار فيما يتعلق بعملية دمج، تمويل، إعادة هيكلة، بيع، أو نقل كل أو جزء من أعمالنا؛ و
- الأطراف الأخرى التي سمحت فيها بالكشف أو حيثما يسمح القانون بذلك بخلاف ذلك.
يُسمح لمقدمي الخدمات بمعالجة البيانات الشخصية فقط للأغراض المصرح بها ووفقًا للمتطلبات التعاقدية والسرية والأمنية ومتطلبات حماية البيانات المناسبة.
٧. الاتصالات التسويقية
قد نرسل إليكم تحديثات احترافية، وتقارير، ودعوات، ومعلومات حول Tellurian حيثما طلبتموها، أو تقدمون موافقتكم، أو لديكم علاقة احترافية قائمة معنا، أو حيثما يسمح القانون المعمول به بذلك. يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في المراسلة أو عن طريق الاتصال بـ privacy@tellurianresearch.com.
الاتصالات الإدارية أو التشغيلية المتعلقة باستفسار أو حساب أو اشتراك أو مسألة أمنية أو خدمة متعاقد عليها ليست اتصالات تسويقية ويمكن أن تستمر حيثما كان ذلك ضرورياً.
8. الكوكيز والتحليلات
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتمكين الوظائف الأساسية، والحفاظ على الأمان، وتذكر التفضيلات، وفهم أداء الموقع، وتحسين المحتوى والوظائف. يتم توفير تفاصيل التقنيات المستخدمة حاليًا، وأغراضها، ومدتها من خلال أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط بالموقع أو إشعار ملفات تعريف الارتباط.
قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم دون موافقة حيثما يسمح القانون. سنطلب الموافقة قبل وضع ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الإعلانية أو غير الأساسية الأخرى حيثما يكون الحصول على الموافقة مطلوبًا قانونيًا. يمكنك أيضًا إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، على الرغم من أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط معينة قد يؤثر على وظائف الموقع.
9. التحويلات الدولية
قد يقوم بعض مقدمي الخدمات أو المستلمين بمعالجة البيانات الشخصية خارج مملكة البحرين. سنقوم بنقل البيانات الشخصية خارج البحرين فقط بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية والقرارات السارية لهيئة حماية البيانات الشخصية. قد يشمل ذلك عمليات النقل إلى بلدان أو مناطق معترف بها بأنها توفر مستوى كافياً من الحماية، أو عمليات النقل التي تتم بموجب أي تفويض مطلوب، أو عمليات النقل المسموح بها بموجب استثناء قانوني آخر مطبق.
نقوم أيضًا، عند الاقتضاء، باستخدام تدابير تعاقدية وتقنية وتنظيمية مصممة لحماية البيانات الشخصية المنقولة دوليًا. يمكنك الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول الضمانات المتعلقة بنقل معين.
10. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للأغراض التي تم جمعها من أجلها وللوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية والتعاقدية والمحاسبية والأمنية ومتطلبات حل النزاعات.
- سجلات الاستفسارات والمراسلات يتم الاحتفاظ بها بشكل عام طالما كان ذلك ضروريًا للاستجابة وإدارة أي علاقة عمل ناتجة؛;
- سجلات الحسابات والاشتراكات والمعاملات قد يتم الاحتفاظ بها طوال مدة العلاقة وبعدها للفترة المطلوبة بموجب الالتزامات القانونية والمحاسبية وحل النزاعات المعمول بها؛;
- سجلات التسويق قد يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بإلغاء الاشتراك، بالإضافة إلى سجل قمع محدود حتى يمكن احترام تفضيلاتك؛;
- سجلات فنية وأمنية تعود لفترات مناسبة لغرضها التشغيلي والأمني؛ و
- معلومات ذات صلة بنزاع أو تحقيق أو التزام قانوني يجوز الاحتفاظ بها طالما كان ذلك ضروريًا على نحو معقول.
عندما لا تعود البيانات الشخصية مطلوبة، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها أو عزلها بشكل آمن، وذلك وفقًا للقانون المعمول به والقيود التقنية.
11. أمن البيانات والحوادث
نحن نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية البيانات الشخصية ضد التدمير العرضي أو غير القانوني، أو الفقدان، أو التغيير، أو الكشف غير المصرح به أو الوصول إليه. قد تشمل التدابير ضوابط الوصول، والمصادقة، والاستضافة الآمنة، والتشفير عند الاقتضاء، وضوابط البائعين، والتزامات السرية، وإجراءات المراقبة والاستجابة للحوادث.
لا يمكن ضمان أن تكون أي أنظمة نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت آمنة تمامًا. في حال حدوث خرق للبيانات الشخصية، سنقوم بتقييمه وإبلاغ السلطة المختصة والأفراد المتضررين حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.
12. حقوقك
رهناً بقانون حماية البيانات الشخصية وأي شروط أو استثناءات قانونية سارية، قد يكون لديك الحق في:
- طلب تأكيد ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية ونحصل على وصول إلى المعلومات ذات الصلة؛;
- طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة؛;
- الاعتراض على معالجة معينة أو طلب وقف المعالجة أو حظرها أو تقييدها حيثما ينطبق ذلك، بما في ذلك فيما يتعلق بالتسويق المباشر؛;
- سحب الموافقة حيث يعتمد المعالجة على الموافقة؛;
- طلب الحذف أو المحو حيث لا يوجد سبب قانوني للاحتفاظ المستمر؛;
- الحصول على حقوق إضافية متاحة بموجب قانون آخر ساري لحماية البيانات؛ و
- تقديم شكوى لدى سلطة حماية البيانات الشخصية المختصة.
هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تكون مقيدة بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك المتطلبات المتعلقة بالسرية، والمطالبات القانونية، والواجبات التنظيمية، وحقوق الأشخاص الآخرين، واحتياجات حفظ السجلات المشروعة. لممارسة حق ما، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني privacy@tellurianresearch.com. قد نطلب معلومات ضرورية بشكل معقول للتحقق من هويتك وتوضيح الطلب.
13. خصوصية الأطفال
يهدف الموقع والخدمات للمستخدمين المحترفين والتجاريين وليس موجهًا للأطفال. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية عبر الموقع من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم بيانات شخصية لنا، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة.
14. مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تديرها أطراف ثالثة. لا تتحكم Tellurian في هذه الخدمات ولا تتحمل مسؤولية ممارساتها المتعلقة بالخصوصية أو أمنها أو محتواها. يجب عليك مراجعة معلومات الخصوصية ذات الصلة للطرف الثالث قبل تقديم البيانات الشخصية.
١٥. الاتصال والشكاوى
يمكن توجيه الأسئلة أو المخاوف أو الطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو معالجتنا للبيانات الشخصية إلى:
تيلوريان ريسيرش دبليو.إل.إل.
إلى: جهة الاتصال المسؤولة عن حماية البيانات
جناح 21، سانبيس، مملكة البحرين
رقم السجل التجاري 198228-1
البريد الإلكتروني: privacy@tellurianresearch.com
يجوز لك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية لمملكة البحرين أو أي سلطة إشرافية مختصة أخرى. نشجعك على الاتصال بنا أولاً حتى تتاح لنا الفرصة لمعالجة مخاوفك.
16. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا أو تقنياتنا أو التزاماتنا القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” معدل. وعند الاقتضاء، سنقدم إشعارًا إضافيًا بالتغييرات المادية.